Preguntas frecuentes
Plan, datos, baja y más.
¿Cómo cambio de plan o cancelo?
En «Plan y facturación». Al cancelar sigues con tu plan hasta el final del periodo pagado.
¿Puedo tener varias empresas?
Sí, con el plan Empresa. Cambias de una a otra con el selector de la parte de arriba del menú.
¿Cómo descargo mis datos?
En Ajustes → Exportar mis datos descargas un ZIP con todo en hojas CSV (clientes, facturas, gastos, cobros, libros de IVA…), en cualquier plan. Cada factura se descarga también en PDF o Facturae.
¿Puedo instalar Cuadra en el móvil o en el ordenador?
Sí. En Chrome, Edge o Android pulsa «Instalar Cuadra» al pie del menú (o en el menú del navegador). En iPhone, abre Cuadra en Safari, pulsa Compartir y «Añadir a pantalla de inicio». Se abre como una app, pero necesita conexión: por seguridad no guarda datos de tu negocio en el dispositivo.
¿Cómo activo la verificación en dos pasos?
En «Mi cuenta» → Verificación en dos pasos. Necesitas una app de autenticación como Google Authenticator.
¿Cómo borro mi cuenta?
En «Mi cuenta» → «Solicitar la baja». Las facturas emitidas se conservan bloqueadas durante el plazo legal.